ビットフライヤーで突然ログインができなくなり、二段階認証を求められる

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ビットフライヤーで突然ログインができなくなり、二段階認証を求められる

ビットフライヤーで突然ログインができなくなり、二段階認証を求められる

もしもbitFlyer ビットフライヤーが突然ログインできなってしまった時。
今回はそんな時の対処法を紹介します。

仕方がないので
「確認メールを送信する」をクリックしました。
しかし、待てど暮らせどメールが来ません。
登録アドレスのヤフーの設定がデフォルトで海外からのメールは削除になっていたので受け付けるように設定してもダメ。

仕方ないので、かろうじて使ったことのあるネット環境で繋がった時に、ログインして問い合わせすることにしました。

お問い合わせのところをクリックします。
移動した先の、一番下に「解決しない時はお問い合わせフォームへ」とあるのでクリックします。

登録内容変更を選択。

名前、変更する内容(今回はメールアドレスを変更したいのでメールアドレスを選択)、
元のアドレス、新しいアドレス、コメント欄を入力します。

送信する をクリックします。

ここまで行くのにだいぶ違うことを指示されたり、電話をかけてもらったのに取れなかったりと色々ありました。
電話での本人確認が無事20時半ごろかかってきまして、
無事アドレスが変更できました。

Yahoo!メールで受け取れなかった二段階認証のメールも受け取ることができますね。
他の取引所ではGoogle認証のアプリで二段階認証しているので、変更して統一する予定です。

https://bitflyer.jp/ja-jp/Contact
上のリンク先から、問い合わせフォームに移動して入力して送信すると、
本人確認の電話がかかってくるので答えたらアドレス変更できます。

今度、改めてgoogleアプリで二段階認証の設定をするので記事にしたいと思います。

引用元はこちら

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